Toyota España está llevando su programa de garantía 'Toyota Relax' a un nuevo nivel, incrementando el límite de kilometraje en 65,000 km y permitiendo a los clientes extender su garantía oficial hasta 15 años o 250,000 km, lo que ocurra primero. Para beneficiarse de esta extensión gratuita de garantía, los clientes sólo deben realizar el mantenimiento anual o cada 15.000 km en un centro de la Red Oficial de Concesionarios de Toyota.

Lanzado en abril de 2021, 'Toyota Relax' buscaba superar la garantía oficial estándar de 3 años o 100,000 km, y 5 años o 100,000 km para los componentes del sistema híbrido eléctrico en los modelos Toyota Electric Hybrid. Ahora, aunque la garantía obligatoria de 3 años haya finalizado, Toyota ofrece una extensión de un año de forma gratuita si el mantenimiento se realiza en un centro de su red oficial, renovable hasta un máximo de 15 años.

Además, con 'Toyota Relax', los clientes reciben un 'Chequeo de Salud' que incluye una inspección del estado general del vehículo. Incluso aquellos clientes que no tengan su libro de revisiones completamente sellado o que no hayan realizado el mantenimiento en años, pueden beneficiarse de la garantía adicional al someter su vehículo a este 'Chequeo de Salud' y al mantenimiento oficial correspondiente.

Todo esto forma parte de la filosofía 'customer centric' de Toyota, centrada en ofrecer al cliente una experiencia excepcional. Esta filosofía, junto con los cuatro principios de la empresa: resolver dudas, dar respuesta a cada incidencia, proporcionar respuestas rápidas y eficientes, y dar seguimiento a todas las reclamaciones, ha posicionado a Toyota España como referente.